Cieszyn: Ze sprzedaży wycofano jednorazowe bilety

Biletomat na krakowskim przystanku. Bilet w nim można zakupić płacąc kartą, telefonem lub gotówką.

W ślad za innymi miastami Cieszyn, spragniony nowoczesnych rozwiązań zakończył sprzedaż jednorazowych, papierowych biletów na przejazd komunikacją miejską. Można doszukać się w tych działaniach dbania o ekologię, choć dla wielu mieszkańców akurat trudno ją w tym przypadku dostrzec. Cieszyn jako miasto starzejące się, na siłę chce swoich seniorów przyzwyczaić do nowoczesnych i dla nich czasem trudnych rozwiązań. Jeśli więc nie korzystamy z przejazdów komunikacją miejską zbyt często musimy wziąć pod uwagę utrudnienia. Z komunikacji musi zrezygnować także młodzież, która karty miejskiej nie posiada, a z kart płatniczych jeszcze nie korzysta. Uczniowie spoza Cieszyna powinni nastawić się na piesze wędrówki lub skorzystanie z innego środka lokomocji.

19 sierpnia o pomoc w zakupie jednorazowego biletu poprosiła mnie Pani Janina, mająca problem z poruszaniem się. Niestety sama wówczas odkryłam, że od lipca wycofano ze sprzedaży bilety. Nie przypominam sobie by w tej sprawie na moją redakcyjną skrzynkę mailową trafiła poczta z informacją o zmianach. Nie znalazłam również takiej informacji w obiegu publicznym.

- Dzisiaj chciałam kupić bilet i wrócić do domu autobusem. Nie umiem korzystać z tych nowinek, a karta nie jest mi potrzebna, bo rzadko w ogóle wychodzę z domu z powodu choroby. Wnuk wypłaca mi pieniądze z bankomatu, a rachunki płaci syn. Nie wiedziałam, że takie zmiany utrudnią mi poruszanie się po Cieszynie. Czy to znaczy, że musimy już utknąć w domach na zawsze, albo czekać aż skończymy 70 lat, by jeździć za darmo?- pyta 66- letnia Pani Janina, mieszkanka Oś. Piastowskiego w Cieszynie. By dostać się do domu po wizycie lekarskiej musiała zamówić taksówkę.

Zapytałam również przypadkowo spotkaną młodzież, czy korzysta z komunikacji miejskiej.

- Tak, czasem jeździliśmy ze znajomymi do McDonalds, albo do koleżanki, która mieszka na Pastwiskach. Ostatnio jednak nie skorzystaliśmy z jazdy autobusem, bo nie można kupić już nigdzie biletu. Nie mam jeszcze karty płatniczej, a nie miałam potrzeby do tej pory wyrabiania karty miejskiej. Szkoda, że jak w innych miastach na przystankach nie stanęły biletomaty – mówi 15- letnia Julia, mieszkanka Cieszyna.

Biletomaty są popularne w wielu miastach i montuje się je na przystankach i w autobusach. Daje to możliwość zakupu biletu nie tylko kartą czy telefonem, ale również tradycyjnie gotówką. Póki co tradycyjny pieniądz nadal jest w obiegu i powinien być respektowany również przy zakupie jednorazowego biletu.

19 sierpnia zapytanie w tej sprawie przesłałam do rzecznik UM. Odpowiedź dotarła dopiero 9 września.

Arkadiusz Skowroński, Naczelnik Wydziału Strategii i Rozwoju Miasta:

„Wycofanie biletów papierowych było związane z wdrożeniem Systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej w komunikacji miejskiej, w ramach której istotnym elementem był System Biletu Elektronicznego. Rozwiązania te zostały wdrożone w 2018 r. w ramach projektu “Budowa zintegrowanego węzła przesiadkowego w Cieszynie”, który był dofinansowany środkami z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata 2014-2020.
Planując system biletu elektronicznego brano pod uwagę trendy, jakie występują w wielu polskich miastach (zarówno dużych, ale również mniejszych). System ten pozwala na definiowanie różnorodnych rodzajów biletów i wprowadzenie rozwiązań promocyjnych (limity dzienne, podróżowanie na jednym bilecie w dwóch autobusach).
System pozwala na generowanie informacji o “potokach pasażerskich” na poszczególnych liniach autobusowych (skasowań biletów na konkretnym przystanku, jak również – przy odpowiednim sposobie korzystania z karty – o ilości pasażerów w autobusie). Takie informacje są potrzebne do analiz pozwalających na dostosowanie rozkładu jazdy do potrzeb mieszkańców, które będą w przyszłości skutkować zmianami sieci komunikacyjnej i właściwym doborem autobusów obsługujących poszczególne linie o różnych porach dnia. Korzystanie z biletów papierowych nie pozwalało na tego typu analizy.

Dystrybucja biletów papierowych, przy jednoczesnym stosowaniu biletów elektronicznych, skutkowałyby istotnym wzrostem kosztów. Każda zmiana cennika wiązałaby się z koniecznością drukowania i dystrybucji biletów o nowych nominałach, czy też biletów uzupełniających. System elektroniczny nie ma w tym zakresie żadnych ograniczeń.

Pasażer, który rzadko korzysta z przejazdów, lub turysta może przejazd opłacić kartą płatniczą lub telefonem, w którym taka karta jest skonfigurowana, w żółtym kasowniku (kasownik zlokalizowany blisko kabiny kierowcy). Instrukcje dotyczące kasowania biletów umieszczone są w każdym autobusie, w widocznym miejscu. W najbliższym czasie zostaną umieszczone na głównych przystankach w mieście (m.in. dworzec, ul. Kochanowskiego, ul. Gancarska).

Można również opłacić przejazd bezpośrednio u kierowcy za gotówkę – niestety, w związku z epidemią Covid-19, ta możliwość jest czasowo zawieszona. Zakład Gospodarki Komunalnej na bieżąco analizuje sytuację epidemiczną w kontekście powrotu do tej formy sprzedaży.

Dodatkowo istnieje możliwość korzystania z aplikacji moBilet, która funkcjonuje - jako sposób płatności w komunikacji miejskiej - w kilkudziesięciu miastach w Polsce.”