, niedziela 5 maja 2024
Cieszyński szpital to istny raj
Jan Kawulok jest zadowolony z działalności swoich placówek. fot. Wojciech Trzcionka 



Dodaj do Facebook

Cieszyński szpital to istny raj

WOJCIECH TRZCIONKA
Ani jeden z kilkuset ankietowanych pacjentów w dwóch cieszyńskich szpitalach nie poskarżył się w tym roku, że lekarz albo pielęgniarka byli wobec niego nieuprzejmi. A szpitalne śniadania, obiady i kolacje nie smakowały zaledwie 1 proc. pacjentów!
Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej, pod który podlegają Szpital Śląski, Szpital Sióstr Elżbietanek i dwie przychodnie rejonowe w Skoczowie oraz Ustroniu, od 2001 roku, w każdy drugi czwartek miesiąca prowadzi badania „stanu satysfakcji pacjenta" — czytamy w raporcie ZZOZ dla Starostwa Powiatowego. Ocena polega na dobrowolnym wypełnieniu anonimowej ankiety, w której leczeni mogą wyrazić opinię na temat świadczonych usług. Od początku akcji zebrano ponad 25 tys. ankiet, w tym roku kilkaset. Wyniki układają się w jedną wielką laurkę, co oczywiście bardzo cieszy dyrektora ZZOZ Jana Kawuloka. — Główny wskaźnik oceny pracy szpitali to czas oczekiwania w izbie przyjęć. 67 proc. pacjentów czekało na przyjęcie pół godziny, a 20 proc. maksymalnie godzinę — nie kryje satysfakcji Kawulok.

Czego jeszcze dowiadujemy się z badań? 80 proc. pacjentów ocenia informacje uzyskiwane od personelu za fachowe, a 10 proc. ankietowanych jest zdania, że stosunek lekarzy i pielęgniarek do chorych jest serdeczny. Pacjenci bardzo wysoko oceniają też kompetencje lekarzy. Taką opinię wyraziło 93 proc. badanych. — To cieszy, choć należy pamiętać, że pacjent nie jest fachowcem — zauważa dyrektor ZZOZ. Jan Kawulok jest też bardzo zadowolony z tego, że aż 97 proc. osób opuszczających Szpital Śląski deklaruje, że poleciłoby placówkę bliskim. Pacjenci wysoko oceniają też posiłki. Większość hospitalizowanych uważa je za smaczne i podane w dobrej temperaturze.

Od stycznia do końca września tego roku w dwóch cieszyńskich szpitalach leczono 16 tys. pacjentów. Najwięcej było ich z Cieszyna, najmniej z Dębowca. „Taka ocena pozwala nam na, w miarę możliwości, podjęcie wszelkich działań mających na celu poprawę niezadowoleń ze strony naszego klienta" — czytamy w raporcie ZZOZ dla Starostwa Powiatowego. Tylko co tu poprawiać? Śniadania, obiady i kolacje nie smakują zaledwie 1 proc. pacjentów. Ani jeden pacjent nie poskarżył się w tegorocznej ankiecie, że lekarz albo pielęgniarka byli wobec niego nieuprzejmi. A tylko 1 proc. pacjentów ocenia warunki lokalowe szpitala jako złe.

Albo ludzie nie wiedzą, że może być lepiej, albo ja byłem na w pół przytomny, gdy kiedyś trafiłem do tego przybytku. Dość jednak tych drwin. Lepiej dmuchać na zimne. Człowiek wszak nie zna dnia ani godziny... Podejmę jednak to ryzyko. Podpiszę się. To pisałem ja, Wojtek Trzcionka.
Komentarze: (30)    Zobacz opinię czytelników (0)    Dodaj opinie
Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy pozostawionych przez internautów. Komentarz dodany przez zarejestrowanego użytkownika pojawi się na stronie natychmiast po dodaniu. Anonimowy komentarz zostanie opublikowany z opóźnieniem, po jego akceptacji przez redakcję. Komentarze niezgodne z regulaminem będą usuwane.

Takich jajec nie wymyśliłby nikt oprócz samiuśkiego dyrektora

A mozna w szpitalu zamowic obiady na wynos? Jezeli jeszcze nie, to skandal ;-) Powinni dowozic jak pizzernie pizze i dorabiac!

Droga Ingo piszemy "pizzerie" a nie pizzernie!!!

Drogi Mali, po „Droga Ingo" powinienes dac przecinek.

Droga Ingo! Wiem, że w internecie panuje moda na nieużywanie polskich znaków diaktrycznych, ale uważam iż powinna ich Pani używać. ;D
pozdrawiam

Za Gierka też czytałem podobne wyniki takich ankiet.

Nie tylko w Szpitalu jest super. W ogóle jest bardzo fajnie. Jak może być inaczej po dwóch najlepszych latach od X wieku. A bedzie jeszcze lepiej. Jak mówił jeden wujaszek: Jest bombowo będzie atomowo!

łubudubu, łubudubu niech nam żyje dyrektor naszego szpital, niech żyje nam..

Czy w szpitalu jest już tak dobrze, że gorzej być nie może??? Czy wystarczy się teraz odbić od dna, aby było lepiej? Niestety dno już wypadło i nie ma się od czego odbić!!

Wojtku - jednak szpital to nie jadłodajnia ;-) a obiekt do innych celów.

wszystkim korzystającym z cieszyńskiego szpitala życzę, choć to nie wypada,aby byli pacjentami innych szpitali i klinik. Bedą w racać do cieszyńskiego szpitala na kolanach. Bo nie bedą musieli wykupywać obiadu , przynosić strzykawek , igieł,gazików i leków a mimo to będą załatwieni jak na klinikach.

Panie Wojtku Trzcionka skoro Pan i My wszyscy płacimi od 4-6% mniej na składkę zdrowotną niż nasi sąsiedzi to niech pan nie oczekuje restauracjnych dań i adoracji personelu(którego nie ma)Jest Pan i my wszyscy w tej dobrej sytuacji że możemy dokonywać wyboru miejsca leczenia.

W cieszyńskim szpitalu nie ma takiego oddziału , który mógłby wyleczyć gorycz Pana Trzcionki kierowaną pod adresem ZZOZ w Cieszynie

Droga Ingo!!!
Nie przytykaj innym jak sama pisać nie umiesz.A Mali to imię żeńskie,ale ty jesteś STELA to skąd masz to wiedzieć!!! A jeżeli żeńskie to pisz do mnie że powinnam a nie że powinieneś.

Słyszałem same dobre rzeczy o cieszynskim szpitalu,gdzie idzie się po to,żeby się wyleczyć,a nie najeść!Wszystkim narzekającym proponuję wizyty w innych szpitalach,tak dla porównania,a dzieciakom powrót do szkoły,żeby nauczyły się pisać,a przede wszystkim dorosłości i zamiast urządzać sobie pyskówki,wypowiadać się na temat.
Pozdrowienia dla Szpitala.

Bylam w szpitalu w USA i owszem, 2 osobowy pokoj,kazdy ma swoj TV, jedzenie wybiera sie z obszernego menu, ale tez rachunek,jak sie placi po wyjsciu ze szpitala jest przesliczny. Wszystko oczywiscie zalezy od rodzaju i wysokosci ubezpieczenia,ale nawet przy najlepszym trzeba placic. Poki w PL nie bedzie zadnych oplat za wizyty u lekarza, na pogotowiu, w szpitalu, za nie pojawienie sie na umowionej wizycie, poki lekarze beda placeni tak,jak sa teraz, to nie czekajamy na cud, bo lepiej nie bedzie,a specjalisci i tak pojada na Zachod.

Znowu sie czepiasz, zamiast pisać o meritum... Współczuję

W kilku komentarzach pojawia się kwestia jedzenia, że szpital to nie restauracja. A ja trochę inaczej zrozumiałam ten kąśliwy artykuł - że w cieszyńskim ZZOZ tak robi sie ankiety i pisze statystyki, żeby Broń Boże nic nie wyszło źle. Nie chce mi się wierzyć, że nikt z ankietowanych nie miał negatywnej opinii na temat szpitala - może odpowiadał na pytania przy lekarzu i pielęgniarce i głupio mu było napisać coś niekorzystnego? A może pyta się tylko wybranych?

A po co mam pisać jak ty ciągle masz dyżur i mnie wyręczasz.

nigdy tak nie ma, żeby było tylko cudownie - a już na pewno w polskich szpitalach
też przypuszczam, że ankiety były robione w takich okolicznościach, że nie można było odpowiedzieć źle - albo mało kto miał odwagę

Czepiacie sie Ingi a ona ma racje!!Pielęgniarka stoi przy lozku chorego i daje ankiete , i ją odbiera.Kto pytam sie napisalby co innego jak nie same superlatywy !! Po co tyle papieru niszczyć- szkoda lasów.Lepiej posluchac bylych pacjentow na "wolności".

Inga i Pacjentka z dermatologii mają rację!!!!!!!!!

Bareja sie kłania. Pozdrawienia dla Jasia Kawuloka, Nikodem Dyzma przy nim to "pikuś"

Ciekawe czy Pan Dyrektor czyta komentarze pacjentów, które nie są ujęte w zbiorczych zestawieniach :-))

WojtekTy to zawsze wyglądasz jak półprzytomny i to chyba nie jedzenie w szpitalu Ci zaszkodziło.
Mniej używek kochanie!

Jak to jest? W ciągu ok. 10 lat podwoiła się "kasa" na służbę zdrowia. Polaków raczej nie przybyło, wręcz przeciwnie. Zyjemy bardziej ekologicznie i dbamy o się ponad miarę. NO to gdzie ta kasa? Wiem, te usługi drożeją a będzie jeszcze "gorzej". No ale w "prywatnych" gabinetach też zostawiamy niemałą kasę. Jakby nie patrzeć: rachunek się NIE ZGADZA. Można by zaryzykować gadkę iż jesteśmy "dmuchani w bolona". Sprawa jednak nie jest tak śmieszna. Będziemy chyba musieli "przełknąć" pigułkę i sprywatyzować Służbę Zdrowia. Bo chyba lekarze i personel robią swoje. Wydymani jesteśmy chyba w zbędnym kołowrotku przepływu naszych składek. Raz regionalnie, raz centralnie, potem jeszcze inaczy, a za każdym razem jakaś inna "politycznie uzasadniona" gemba. Lekarzom też chyba łatwiej będzie wystawić rachunek za daną usługę, bo to są właśnie usługi, niż sprawozdania do NFZ-tu. Plitykom trza maksymalnie ograniczyć pole, bo rozpuścili się jak dziadowskie bicze. My im płacimy a oni nam wsuwają gdzie, kiedy, na co i za ile, mamy się leczyć. A poszli wy... na drzewo!

W cieszyńskim szpitalu leżał mój ośmioletni syn.Przeżywam do dnia dzisiejszego gehennę spowodowaną medykami tej placówki.Nie daj mi Panie Bożę trafić pod ich opiekę.nawiasem mówiąc sprawa tyczy oddziału chirurgii dziecięcej.

Obawiam się że takich wyników nie miałaby nawet najlepsza służba zdrowia przy naprawdę obiektywnych ankietach.
Cieszyńska mentalność cacu - galacu wszystko musi być dobre a co złe pod dywan.

W pierwszy dzień pobytu w szpitalu dano mi ankietę do wypełnienia odmowiłem .Co mozna powiedziec po 2 godzinach pobytu,chyba same dobre rzeczy z tej racji że w ogóle przyjeli

90a2mi1-0lm1bhp-tw6qbed4-0 http://urlser.com/?IQpnn#1
online casino gambling
[url=http://texas-holdem-mo.lookera.net#3]texas holdem[/url]
[url]http://urlser.com/?m6c0v#4[/url]
[http://urlser.com/?IQpnn#5 car insurance quotes]
"progressive insurance":http://urlser.com/?5Nnno#6
[LINK http://best-online-casino-mo.lookera.net#7]best online casino[/LINK]
[img]http://victor.freewebhostingpro.com/1.php[/img]

Dodaj komentarz

Zawartość pola nie będzie udostępniana publicznie.
  • Adresy internetowe są automatycznie zamieniane w odnośniki, które można kliknąć.
  • Dozwolone znaczniki HTML: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Znaki końca linii i akapitu dodawane są automatycznie.

Więcej informacji na temat formatowania

Image CAPTCHA
Wpisz znaki widoczne na obrazku.
reklama
reklama