Jak informuje dostawca energii elektrycznej - spółka Tauron przyjmowane są wnioski o bonifikatę z tytułu przerwy w dostawie energii elektrycznej. Mogą ją uzyskać klienci, którzy pozbawieni byli prądu przez więcej niż 24 godziny.
Gwałtowne i silne burze, które wystąpiły na terenie całego województwa w miniony czwartek, 8 lipca, spowodowały w wielu miejscach uszkodzenia sieci energetycznej i pozbawiły dostaw zasilania także wielu mieszkańców powiatu cieszyńskiego. W kulminacyjnym momencie pozbawionych energii elektrycznej było około 450 tys. gospodarstw na terenie całego województwa. Prace przy usuwaniu zniszczeń sieci trwały do niedzieli, 12 lipca.
Zgodnie z prawem, jeśli czas usuwania awarii przekroczył 24 godziny, klientom Tauron Dystrybucja przysługuje bonifikata z tytułu niedostarczonej energii elektrycznej. Aby taką bonifikatę uzyskać, należy wypełnić wniosek umieszczony na stronie internetowej www.tauron-dystrybucja.pl (dołączony także jako załącznik do naszego artykułu). Wypełniony i podpisany druk należy wysłać droga pocztową lub złożyć w najbliższym Punkcie Obsługi Klienta. Wniosek powinien zawierać datę i godzinę przerwy, okres braku napięcia oraz adres obiektu, którego dotyczy reklamacja.
Dodaj komentarz