Audioprzewodnik: Nowość w turystyce województwa śląskiego

Audioprzewodniki będą na wyposażeniu w każdego punktu IT, który przystąpił do programu. Jest to jedno z założeń Projektu Rozwoju i Funkcjonowania Śląskiego Systemu Informacji Turystycznej, który ma charakter systemowy i swoim zasięgiem obejmuje teren całego województwa śląskiego. Jego głównym celem jest podniesienie jakości usług i stopnia satysfakcji klientów oraz wzrost liczby korzystających z oferty turystycznej.

O nowościach w turystyce rozmawiamy z Bogdanem Kasperekiem, dyrektorem biura Stowarzyszenia Rozwoju i Współpracy Regionalnej "Olza", jednym z koordynatorów projektu.
- Uczestniczymy w części projektu, który dotyczy całego regionu śląskiego i jest to jego największą zaletą. Skończyły się czasy, w których powinniśmy dbać wyłącznie o turystę, który przybywa do nas. Powinniśmy myśleć w szerszych kategoriach. Ostatecznie turysta, który dzisiaj wypoczywa w Szczyrku, a przyjeżdża na dłużej, może odwiedzić również i Cieszyn. Turyści są coraz bardziej mobilni i jeżeli w każdym miejscu województwa śląskiego będą widzieli podobnie oznakowane punkty IT, w tych punktach będą mogli otrzymać tego samego rodzaju publikatory, informacje zostaną przekazane w podobny sposób, wtedy stworzymy wysoką jakość obsługi. Szczególnie w przypadku turystów zagranicznych, dla których pewna jednolita identyfikacja, systemowe podejście, bardzo ułatwia pobyt i zwiedzanie.

Co to jest audioprzewodnik?
- Jest to specjalne urządzenie elektroniczne, wielkości dużego telefonu komórkowego, wykonywane na nasze zamówienie, umożliwiające turyście zapoznanie się w komfortowy sposób np. z eksponatami muzealnymi, historią obiektów lub innymi informacjami. Ten model urządzenia dostępny będzie w całym województwie śląskim.

Na czym będzie polegać jego obsługa?
- Audiprzewodnik będzie miał dwie funkcje. Z jednej strony będzie klawiatura do nawigowania, odtwarzania wycieczek, wyboru trasy. Z drugiej strony urządzenia będzie mały monitor, gdzie dostępna będzie mapa GPS. Dzięki niej będziemy mogli śledzić punkt, w którym się znajdujemy.

Kiedy będziemy mogli wypożyczyć taki sprzęt?
- Pierwsze z audiobooków będą oddane do użytku turystów pod koniec roku. Pracujemy jednocześnie we wszystkich gminach. Na naszym terenie powstaje 27 tras wycieczkowych. Chcemy wprowadzić dobry projekt na rynek, dlatego wszystkie miejsca i trasy są sprawdzane, nagrywany jest głos lektora. W wielu z audioprzewodników wykorzystywane będą także głosy lokalnych autorytetów np. w Cisownicy, w Izbie Regionalnej u Brzezinów, będzie nas oprowadzać jej właściciel.

Ile będzie kosztować wypożyczenie takiego udioprzewodnika?
- Wszystkie audiobooki będą dostępne we wszystkich gminach, w punktach IT. Ich wypożyczenie będzie nieodpłatne.

Jakie wycieczki będziemy mogli wybrać w Cieszynie?
- Na naszym terenie, do każdego audioprzewodnika, wgrywać będziemy więcej niż jedną wycieczkę. W Cieszynie zaplanowano trzy trasy, ale dodatkowo wgramy te, znajdujące się w gminach sąsiadujących m.in. z Goleszowa, Dębowca, czy Skoczowa. Dlaczego? Przykładowo: W Wiśle powstają dwie wycieczki: miejska i terenowa. Wycieczka terenowa kończy się na Kubalonce. Na Kubalonce będziemy zachęcali turystę na włączenie kolejnej wycieczki terenowej, tym razem po Istebnej. Wszystko będzie mieć pewną ciągłość.

Ile takich audioprzewodników będzie dostępnych w punkcie IT?
- W punktach, gdzie ruch turystyczny jest mniejszy, będzie takich urządzeń 5, w większych -10. Przykładowo, w Cieszynie turyści będą mieć do dyspozycji 20 takich urządzeń. 10 w IT na Rynku i 10 w Zamku Cieszyn.

Komu będą służyć takie audioprzewodniki?
- Przygotowywane są one z myślą o turystach indywidualnych. Nie są w żadnym wypadku konkurencją dla ludzi, którzy wykonują zawód przewodnika. Wiadomo, nikt i nic ich nie zastąpi, ale trzeba jednak pamiętać, że przewodnik nie będzie pracował z jedną, czy dwiema osobami. Audioprzewodniki będą dla turysty indywidualnego, który sam chce, zaplanować sobie wycieczkę.