Sprawdzamy jak funkcjonują Punkty Informacji Turystycznej w naszym regionie (cz.1)

Jakie informacje znajdzie na stronach internetowych miejscowości naszego terenu planujący odwiedzić je turysta? Gdzie może zdobyć informację na temat tego co zobaczyć, gdzie zjeść, a gdzie nocować? Czy na podobne informacje jak turysta z Polski może liczyć ten z zagranicy?

Postanowiliśmy uzyskać odpowiedzi na te pytania w punktach informacji turystycznej działających w naszym regionie. Efekty? Cieszyn, Skoczów i Strumień - dziś. Brenna, Istebna, Szczyrk, Ustroń, Wisła, czyli gminy popularnej Beskidzkiej Piątki - już jutro.

Cieszyn od kilku już miesięcy poprze realizację projektu "Co cieszy w Cieszynie?" stara się przyciągnąć nad Olzę jak największą liczbę turystów.

Gdzie turysta odwiedzający miasto znajdzie informacje na jego temat? Przede wszystkim w usytuowanym na rynku Cieszyńskim Centrum Informacji oraz Informacji Turystycznej w Zamku Cieszyn. W sezonie letnim - od czerwca do września - pierwsza z placówek otwarta jest przez cały tydzień (od poniedziałku do piątku od godziny 9.00 do 17.00, w soboty od 8.00 do 16.00, a w niedzielę od 10.00 do 16.00). Odwiedzający punkt może liczyć na bezpłatne materiały promocyjne i informacyjne w języku polskim, angielskim, czeskim, niemieckim, rosyjskim oraz francuskim. To nie tylko publikacje mówiące o atrakcjach Cieszyna, ale też całego powiatu cieszyńskiego oraz województwa śląskiego. Pozostawieni sami sobie nie powinni czuć się turyści zagraniczni. - Pracownicy znają język rosyjski, czeski i angielski - zapewniała w odpowiedzi na nasze mailowe zapytanie Maria Biłko-Holisz z Cieszyńskiego Centrum Informacji. Niestety podczas dzisiejszej rozmowy telefonicznej, w tym ostatnim, nie udało się nam porozmawiać.

Na szczęście obcokrajowcom z pomocą przychodzi nowa strona internetowa miasta www.cieszyn.pl. Zawiera ona nie tylko informacje o atrakcjach, noclegach, czy miejscu gdzie można coś zjeść, ale też między innymi te dotyczące: aktywnego wypoczynku czy imprez kulturalnych. Wiadomości te dostępne są również dla turystów mówiących w języku angielskim, niemieckim, francuskim oraz czeskim. Poza tym turyści mogą skorzystać z infokiosków oraz infoboxu, które usytuowane są w głównych punktach miasta (między innymi przy urzędzie miejskim, starostwie powiatowym, dworcu PKS oraz Zamku Cieszyn). W mieście wyznaczone zostały cztery strefy darmowego internetu.

- Jesteśmy małą gminą i dopiero od niedawna odczuwamy zainteresowanie turystów nami, dlatego nastawiamy się na obsługę elektroniczną by nie zwiększać kosztów - odpowiada na pytania dotyczące działalności punktu informacji turystycznej w gminie Strumień Hanna Blokesz-Bacza z miejscowego wydziału promocji.

Na terenie gminy działa sześć infokiosków, które zlokalizowane są we wszystkich sołectwach. Jak zapowiada Blokesz-Bacza w celu lepszego dotarcia do turystów trwają pracę nad odświeżeniem strony internetowej. - Jej zupełnie nowy wizerunek będzie intuicyjnie prowadził przyjeżdżających tu gości po najciekawszych zakątkach gminy - mówi. Co może dziwić, nie będzie jednak ona przygotowana, podobnie jak obecnie, z myślą o turyście zagranicznym. Ten może liczyć na razie jedynie na foldery, ulotki i broszury wydane w języku czeskim i słowackim. Takie same mają zostać utworzone także w języku angielskim oraz... włoskim.

W Strumieniu, podobnie jak w innych gminach, powstanie też Punkt Informacji Turystycznej, który docelowo zlokalizowany ma być w Miejsko-Gminnym Ośrodku Kultury i otwarty w godzinach jego urzędowania od poniedziałku do piątku od godz. 9.00 do 16.00. - Podczas weekendowych imprez plenerowych wystawiane jest stoisko z informację o gminie - dodaje Blokesz-Bacza.

- To nasza odpowiedź na Beskidzką Piątkę - mówiła Janina Żagan, burmistrz Skoczowa po styczniowej konferencji, na której przedstawiono założenia wspólnego projektu gmin Chybie, Skoczów, Strumień. Projektu, którego głównym celem jest przyciągnięcie turystów, którzy do tej pory chętniej odwiedzali gminy Beskidzkiej Piątki.

Jak więc funkcjonuje punkt informacji turystycznej pod Kaplicówką? Nie wiemy. Do dziś nie otrzymaliśmy odpowiedzi na maila, który w środę przesłaliśmy na adres Biura Promocji i Informacji, a który dostępny jest na stronach urzędu miasta. Na stronie www.skoczow.pl znaleźć można podstawowe informacje, między innymi na temat atrakcji, czy noclegu w gminie pod Kaplicówką. W niektórych miejscach prezentowane dane są jednak nieaktualne (szczególnie w wersjach obcojęzycznych).

Internet pozostaje, mimo wszystko, jedynym miejsce, gdzie informacje na temat gminy Skoczów uzyska turysta z zagranicy. Nasza próba porozmawiania zarówno w języku angielskim jak i w niemieckim z pracownicą miejscowego punktu informacji turystycznej zakończyła się... odłożeniem słuchawki.

Już jutro opiszemy punkty informacji turystycznej działające w gminach Beskidzkiej Piątki.