Koleje Śląskie z falstartem na Śląsku Cieszyńskim

Pociągi Kolei Śląskich po raz pierwszy wyjechały na tory w październiku 2011 roku. Najpierw na trasie Gliwice - Katowice - Częstochowa (linia S1). Od 1 czerwca 2012 roku dołączyło do tego połączenie Katowice - Wisła-Głębce (linia S6). Samorządowa spółka chwali się, że na tych trasach przewiozła więcej pasażerów niż jej poprzednik Przewozy Regionalne. W przypadku linii Gliwice-Częstochowa jest to wzrost o 30 proc, a w przypadku Wisły o 25 proc. w dni powszednie i nawet 50 proc. w weekendy.

Od 9 grudnia samorządowa spółka przejęła wszystkie regionalne połączenia kolejowe w województwie śląskim. Wśród nich jest połączenie na trasie Cieszyn - Zebrzydowice - Czechowice-Dziedzice (linia S58). Zgodnie z rozkładem jazdy pierwszy pociąg z Cieszyna miał wyruszyć o godz. 6.12. Debiut Kolei Śląskich nad Olzą rozpoczął się jednak od falstartu. Pociąg rozpoczął swój bieg z 26 minutowym opóźnieniem. Wszystko z powodu awarii systemu komputerowego. Dodatkowo zamiast spodziewanego szynobusu DH do Cieszyna przyjechała jednostka EN57-224 AKS.

Z powodu opóźnienia opinie pierwszych pasażerów, którzy na pociągu musieli oczekiwać w kilkunastostopniowym mrozie, na temat nowego przewoźnika nie były zbyt pochlebne. - Jestem rozczarowana, bo miało być lepiej, a wyszło jak zwykle - irytowała się Urszula Morawiec, która wspólnie z córką wsiadła do pociągu Kolei Śląskich w Kaczycach. Na niedopasowanie rozkładu jazdy nowego przewoźnika do potrzeb mieszkańców zwraca uwagę pan Grzegorz, który pociągami dojeżdża do pracy. - Do lutego tego roku liczba pociągów była podobna jak jest teraz, kursowały też praktycznie w tym samym czasie - przypomina. - Poranny kurs z Zebrzydowic do Czechowic-Dziedzic kursował dwadzieścia minut wcześniej, dlatego ludziom bardziej pasował, bo dawał możliwość dotarcia do pracy na godz. 6.00 - dodaje.

Z tego powodu z apelem o wprowadzenie zmian do nowego rozkładu jazdy do przedstawicieli Kolei Śląskich zwróciły się władze Chybia, Strumienia oraz Zebrzydowic. - Chodzi nam o dobro sporej grupy mieszkańców gmin. Zwróciliśmy się o dodatkowe połączenia, żeby ułatwić im komunikację - mówiła nam przed tygodniem Elżbieta Dubiańska-Przemyk, wójt gminy Chybia.

Pierwsi pasażerowi pociągu Kolei Śląskich z Cieszyna do Czechowic-Dziedzic nie tylko jednak krytykowali. Chwali między innymi estetykę pociągu oraz informację megafonową na temat opóźnienia. - Wiedziałyśmy, że musimy poczekać, ale miałyśmy pewność, że pociąg na pewno przyjedzie. Za czasów Przewozów Regionalnych takiej informacji często nie było - zauważyła Aneta Morawiec, która dodała, że jeżeli tylko pociągi będą jeździć punktualnie to będzie dobrze.

Czy jest szansa, że w przyszłości mieszkańcy Cieszyna będą mogli dojechać bezpośrednio pociągiem z Cieszyna również do Katowic lub Bielska-Białej? Adam Matusiewicz, marszałek województwa śląskiego, nie mówi "nie". W poniedziałkowej rozmowie z portalem gazetacodzienna.pl podkreślił, że jeśli będzie takie zapotrzebowanie to samorząd poszuka pieniędzy na dodatkowe połączenia, ale ich uruchomienie uzależnione jest również od stanu infrastruktury kolejowej. - Czas przejazdu na poszczególnych liniach musi być konkurencyjny - podkreślił marszałek. - Jestem wielkim zwolennikiem kolei, bo uważam, że ma ona gigantyczną przyszłość. Kolej jest świetna i warto odbudować jej prestiż w regionie - dodał Matusiewicz.

W związku z przejęciem wszystkich regionalnych połączeń w województwie śląskim Koleje Śląskie rozpoczęły kampanie reklamową pod hasłem "Teraz Wasza kolej", która promuje jej usługi przewozowe.

Kampania składa się z krótkich spotów reklamowych emitowanych w regionalnych rozgłośniach radiowych, reklam prasowych w największych tytułach prasowych w regionie. Reklamy Kolei Śląskich można obejrzeć w kilku portalach internetowych, zaś na ulicach miast województwa śląskiego zawisły billboardy reklamowe spółki. Całość kampanii dopełniają reklamy na tzw. video walls.

- Chcemy poprzez działania promocyjne zakomunikować nie tylko naszym klientom, ale całej społeczności regionalnej, że głównym podmiotem naszych działań jest pasażer, że wszystko co robi nasza spółka jest podporządkowane pasażerom, ich bezpieczeństwu i komfortowi. Dlatego też kampania prowadzona jest pod hasłem "Teraz Wasza kolej!". Jednocześnie chcemy w ten sposób zakomunikować regionalną tożsamość naszej spółki - –mówi Adam Warzecha, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.

Już od 28 listopada Koleje Śląskie prowadzą akcję ulotkową informującą dotychczasowych pasażerów Przewozów Regionalnych o zmianie przewoźnika i szczegółach obowiązującej aktualnie oferty. Za pośrednictwem stewardów do pasażerów trafi 500 tys. ulotek.